為使用戶對本企業產品質量及服務的信任,我公司承諾以下:
一、在產品售出過程中,根據客戶的要求,本公司將及時提供產品的搬運、倉儲等方麵的技術、谘詢服務。
二、產品施工過程中,可根據客戶要求進行安裝培訓、技術指導或者提供安裝服務。
三、為客戶培訓安裝人員,講解產品及安裝方麵知識提供優質服務。
四、加強與用戶聯係,重視用戶意見,製訂用戶產品質量跟蹤信息卡製度,健全用戶檔案,並且對產品進行回訪,了解運行情況,以確保產品長期安全運行。
五、在合同規定的質量保證期內(兩年以內),我方對由於除人為因素外,全部免費維修。
六、產品在質量保證期內,對確有質量問題的產品實行三包(包退、包換、包免費維修)服務。
七、產品安裝或運行過程,出現故障後,在接到用戶通知後,當地售後服務人員,會在2小時內到達現場,2小時內排除故障!
以上承諾台湾综合网將信守無誤!